Política de Privacidade
Na Sovani, valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais.
Recolhemos informações como o seu nome, endereço de e-mail, endereço de envio, informações de faturação e detalhes de pagamento quando faz uma encomenda ou nos contacta.
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Política de Envio
Na Sovani, esforçamo-nos para processar todas as encomendas o mais rapidamente possível.
Tempo de Processamento
- As encomendas são geralmente processadas dentro de 1 a 3 dias úteis.
Tempo de Envio
Tempos de entrega estimados:
- Estados Unidos: 5 a 12 dias úteis
- Internacional: 7 a 20 dias úteis
Os prazos de entrega podem variar devido a atrasos da transportadora, processamento aduaneiro, condições climáticas ou épocas de maior movimento nas compras.
Assim que a sua encomenda for enviada, as informações de rastreamento serão fornecidas sempre que disponíveis.
Política de Devolução e Reembolso
Queremos que adore a sua compra.
Se não estiver totalmente satisfeito, pode solicitar uma devolução no prazo de 30 dias após a receção da sua encomenda.
Para ser elegível para uma devolução:
- O artigo deve estar sem uso.
- O artigo deve estar na sua condição original e embalagem.
- Pode ser necessário o comprovativo de compra.
Assim que o artigo devolvido for inspecionado, os reembolsos elegíveis serão processados para o método de pagamento original.
Os custos de envio não são reembolsáveis, a menos que o artigo chegue danificado, com defeito ou incorreto.